Política de Privacidade

Esta política descreve como a C.R Tech trata os dados pessoais dos usuários do sistema Conferência Rápida, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, setor, perfil de acesso e foto opcional.
• Dados da empresa: razão social ou nome, CNPJ, telefone e e-mail de contato.
• Dados de uso: conferências realizadas, materiais contados, unidades, horários, assinatura digital, registros de auditoria, endereço IP e dispositivo utilizado.
• Dados de cobrança: plano contratado, status e histórico da assinatura. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, nosso provedor de pagamentos. Os dados de pagamento, incluindo dados de cartão, são informados diretamente no ambiente do Mercado Pago e nunca trafegam nem são armazenados por nós.

2. Para que usamos os dados

• Permitir o acesso à conta e a operação das conferências.
• Gerar relatórios, históricos e indicadores para a empresa contratante.
• Enviar notificações operacionais e comunicados sobre o serviço.
• Processar a assinatura, faturamento e prevenção a fraudes.
• Cumprir obrigações legais e atender requisições de autoridades.

3. Compartilhamento

A C.R Tech atua como controladora dos dados e é a vendedora do serviço. Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários à operação: provedor de infraestrutura e banco de dados, provedor de envio de e-mails, consultores profissionais (jurídico e contábil), autoridades quando exigido por lei e o Mercado Pago, nosso provedor de pagamentos, responsável pelo processamento das cobranças, gestão da recorrência e emissão dos comprovantes. Cada empresa contratante acessa somente os dados da sua própria operação. Alguns desses fornecedores podem estar fora do Brasil; nesses casos utilizamos cláusulas contratuais e salvaguardas adequadas.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores com acesso restrito e criptografia em trânsito. Aplicamos controle de acesso por perfil, isolamento por empresa, registro de auditoria e criptografia local do acesso offline. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento.

5. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para contato@conferenciarapida.com.br; responderemos em até 15 dias.

6. Cookies

Utilizamos apenas armazenamento local e cookies essenciais para manter a sessão do usuário e o funcionamento offline. Não utilizamos cookies de publicidade.

7. Contato

C.R Tech — contato@conferenciarapida.com.br. Alterações nesta política serão publicadas nesta página com nova data de atualização.